“五一”小長(zhǎng)假，泰達(dá)航母公園迎來(lái)了客流高峰期。游客紛至沓來(lái)，景區(qū)人潮涌動(dòng)。為迎接節(jié)日“大考”，緩解景區(qū)接待壓力，泰達(dá)航母黨總支組織“五一”黨員奉獻(xiàn)日活動(dòng)，全體黨員干部放棄休息日，帶頭沖鋒，奮戰(zhàn)在服務(wù)游客的各條戰(zhàn)線、各個(gè)崗位，為提升服務(wù)游客質(zhì)量水平、保證景區(qū)安全平穩(wěn)運(yùn)行、助力景區(qū)創(chuàng)效再攀新高提供了堅(jiān)強(qiáng)組織保障?！拔逡弧逼陂g，泰達(dá)航母客流量同比增長(zhǎng)23%，單日最高游客接待量達(dá)3.3萬(wàn)人次；收入同比增長(zhǎng)28%，再創(chuàng)歷史新高！
強(qiáng)引領(lǐng)、抓統(tǒng)籌，設(shè)立景區(qū)一線“指揮部”
節(jié)日期間，公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，再次將“指揮部”搬至景區(qū)一線。本次“五一”燃放煙花，景區(qū)管理規(guī)模和半徑擴(kuò)大、管理難度激增。航母領(lǐng)導(dǎo)班子通盤考慮、全面謀劃，更加科學(xué)、更為精細(xì)化地實(shí)行分區(qū)負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)管理區(qū)域全覆蓋。每日帶頭奮戰(zhàn)在第一線，及時(shí)組織復(fù)盤會(huì)，發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間分析研判、推動(dòng)解決，將很多風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅于未萌，充分發(fā)揮了節(jié)日創(chuàng)收增效保安全的“火車頭”作用。
優(yōu)服務(wù)、提品質(zhì)，著力提升游客“滿意度”
景區(qū)服務(wù)好壞事關(guān)游客旅游體驗(yàn)?！拔逡弧庇慰土矿E增，面臨不同往日的接待壓力，全體黨員干部牢固樹立“游客至上、服務(wù)第一”的理念，在檢票、咨詢、售票、退稅等各個(gè)崗位上，充分發(fā)揮模范帶頭作用，以高度的熱情為游客提供細(xì)心、暖心、耐心服務(wù)。各崗位始終“急游客之所急”，與停車場(chǎng)、安檢形成有效聯(lián)動(dòng)，組織游客按秩序排隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，迅速高效組織游客入園，耐心為游客答疑解惑，竭盡所能解游客“燃眉之急”，雖然游客量創(chuàng)歷史新高，但航母景區(qū)秩序井然，為廣大游客打造了良好的旅游體驗(yàn)，受到了廣大游客的一致好評(píng)。
“白+黑”、全天候，織密景區(qū)安全“防護(hù)網(wǎng)”
安全是景區(qū)旅游的“生命線”。面對(duì)“五一”“井噴式”的客流增長(zhǎng)，景區(qū)安全保障工作面臨前所未有的壓力?！包S金周”五天假期，景區(qū)共上演《航母風(fēng)暴》、《飛車特技》、《極炫飛躍》、風(fēng)情街歌舞等演出259場(chǎng)，再加上夜場(chǎng)“焰火秀”表演，更是加大了景區(qū)安全運(yùn)營(yíng)保障的難度。特別是《航母風(fēng)暴》每次演出前，都要對(duì)船頭進(jìn)行清場(chǎng)，焰火表演前及當(dāng)日游覽結(jié)束前要對(duì)航母進(jìn)行清場(chǎng)，這種“白”+“夜”全天候大范圍的安全保障工作，無(wú)疑是對(duì)員工體力和精神的雙重考驗(yàn)。根據(jù)黨總支“五一”工作統(tǒng)籌部署，由領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，公司黨員干部擔(dān)起重任，堅(jiān)守在秩序維護(hù)、疏導(dǎo)游客、安全保障等諸多關(guān)鍵崗位。他們克服諸多困難，充分發(fā)揮“敢啃硬骨頭”的精神，沖在前、干在先，帶領(lǐng)職工群眾高效完成演出現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、清場(chǎng)、巡場(chǎng)、煙花燃放火源監(jiān)控、人員密集區(qū)域人員疏導(dǎo)等工作，每日步數(shù)以數(shù)萬(wàn)計(jì)，最終用辛勤汗水換來(lái)了“五一”黃金周安全零事故，確保了景區(qū)安全平穩(wěn)順利運(yùn)行。
聚合力、創(chuàng)業(yè)績(jī)，助力經(jīng)營(yíng)交出亮眼“成績(jī)單”
“五一”創(chuàng)收關(guān)乎公司全年任務(wù)指標(biāo)。公司全體黨員干部鉚足干勁、上緊“發(fā)條”，全力以赴創(chuàng)收創(chuàng)效。直播團(tuán)隊(duì)夜以繼日、開啟“白+黑”線上售票推廣模式，最大程度地實(shí)現(xiàn)線上宣傳引流；銷售團(tuán)隊(duì)精心備貨、每日沖刺銷售業(yè)績(jī)，在導(dǎo)游、4D影院、餐飲服務(wù)、紀(jì)念品售賣等各個(gè)崗位上，黨員干部搶抓節(jié)日創(chuàng)收節(jié)點(diǎn)，在做好服務(wù)的同時(shí)，全力沖業(yè)績(jī)，甚至顧不上吃飯、喝水；市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)立足本崗，提前謀劃、積極開拓，“五一”期間，接待近200個(gè)來(lái)自全國(guó)各地的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)人數(shù)和收入大幅提升……在全體黨員干部、職工群眾的共同努力下，景區(qū)“五一”各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高，向組織交上了一份亮眼的成績(jī)單。
一個(gè)支部就是一個(gè)戰(zhàn)斗堡壘，一名黨員就是一面旗幟。“五一”黃金周，泰達(dá)航母黨總支充分發(fā)揮黨旗領(lǐng)航作用，凝聚全體黨員干部和職工圓滿完成“五一”“大考”，助力公司經(jīng)濟(jì)效益和品牌效益實(shí)現(xiàn)“雙豐收”，將習(xí)近平總書記視察天津重要講話精神轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的航母實(shí)踐，以優(yōu)異成績(jī)向泰達(dá)控股成立40周年、泰達(dá)集團(tuán)成立30周年獻(xiàn)禮！
